Адрес для обращений: г. Екатеринбург, ул. Самолётная, д. 1, кв. 1.
Электронная почта: mfkalfa@mail.ru; телефон: +7 (922) 150-14-40.
Когда посетитель отправляет заявку на расчёт доставки, он по своему выбору сообщает имя, телефон, адрес электронной почты или Telegram, название товара, вид доставки, маршрут, вес или объём и дополнительную информацию. Обязательными являются имя, контакт для ответа, вид доставки и название товара.
Мы используем эти сведения только для обработки обращения: уточнения характеристик груза, подготовки ориентировочного расчёта, связи с заявителем и ответа на его запрос. Сайт не формирует отдельную маркетинговую базу заявителей и не рассылает рекламные сообщения на основании такой заявки.
Для защиты формы от автоматических массовых отправок сервер использует технические сведения о соединении: на короткий срок сохраняет вычисленный идентификатор IP-адреса и временные метки запросов. Веб-сервер хостинга также может вести стандартные журналы обращений.
Форма заявки используется для получения сведений, необходимых для расчёта доставки и ответа на обращение. Пользователь самостоятельно указывает данные в форме и при желании может обратиться по опубликованным контактам без использования формы.
Данные заявки передаются по защищённому соединению на сервер сайта и направляются письмом на контактный адрес оператора mfkalfa@mail.ru. Отдельная база заявок на сайте не создаётся. Для технической работы используются услуги хостинга и почтовой связи; доступ к письмам предоставляется только оператору и уполномоченным им лицам по мере необходимости.
Если для расчёта или исполнения заказа потребуется передать персональные данные логистическому партнёру, в том числе за пределами России, такая передача не осуществляется автоматически из этой формы и должна быть отдельно согласована с заявителем с соблюдением применимых требований.
Для заявок, направленных через форму сайта, установлен срок хранения переписки — до 3 месяцев после завершения обработки заявки, если для хранения в этот период сохраняется законное основание (например, исполнение договора или согласованная с заявителем необходимость последующих уточнений). Датой завершения заявки считается дата окончательного ответа заявителю или согласованного закрытия обращения. Если цель обработки достигнута и иных законных оснований хранить персональные данные нет, данные уничтожаются раньше — в срок, предусмотренный законодательством, как правило, не позднее 30 дней с даты достижения цели. Если более длительное хранение обязательно по закону или договору, применяется соответствующий срок.
Оператор учитывает дату закрытия заявки и проверяет сроки хранения переписки. Когда срок истекает, он удаляет соответствующие письма и вложения из рабочих папок почты, в том числе «Отправленные» и «Корзина», в пределах возможностей почтового сервиса. Автоматическое удаление писем сайтом не предусмотрено.
Для противодействия спаму используются временные технические файлы. Данные, необходимые для ограничения частоты, действуют в пределах одного часа; файлы, к которым не обращались более 48 часов, удаляются при следующем обращении к форме.
Для передачи заявки используется HTTPS. Доступ к почтовому ящику ограничивается учётными данными, а на стороне сервера применяется ограничение частоты отправки заявок. Оператор обязуется ограничивать доступ посторонних лиц, уточнять и удалять данные в установленных законом случаях.
Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие. Направьте обращение на mfkalfa@mail.ru, указав контакт, по которому была отправлена заявка. Мы ответим в порядке и сроки, установленные применимым законодательством. Отзыв согласия не влияет на законность ранее выполненной обработки.
На сайте сохраняется локальная настройка выбранного языка в браузере посетителя; отдельные рекламные или аналитические скрипты в поставляемой версии не установлены. При переходе по внешним ссылкам, в том числе в Telegram, действуют правила соответствующих сервисов.
Если порядок обработки данных или используемые сервисы изменятся, эта политика будет обновлена, а новая редакция опубликована на данной странице.